Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 20 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses saat Anda membuka situs devinsaesthetic.com atau menghubungi kami, untuk apa, dan apa hak Anda. Kami mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Siapa kami
Devins Aesthetic Spa & Beauty.
Alamat: Jl. Gunung Belah RT.44, RW.13, Loa Ipuh, Tenggarong, Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur 75513.
Kontak: WhatsApp 0851-8777-7828.
Apakah situs ini mengumpulkan data saya?
Sangat sedikit. Situs ini tidak punya formulir, akun, atau pembayaran, dan tidak memakai cookie analitik atau iklan.
Data apa yang diproses, dan untuk apa?
1. Saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp
Tombol "Reservasi" membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi. Pesan baru terkirim jika Anda menekan kirim. Kami menerima nama profil, nomor WhatsApp, dan isi percakapan (misalnya jadwal, perawatan yang diinginkan, dan, jika Anda ceritakan, kondisi kulit Anda).
Tujuan: menjawab pertanyaan dan mengatur reservasi.
Dasar: permintaan Anda sebelum dan saat perjanjian layanan (Pasal 20 ayat (2) huruf b UU PDP). Informasi kondisi kulit atau kesehatan hanya kami gunakan untuk memilih perawatan yang aman bagi Anda.
WhatsApp adalah layanan milik WhatsApp LLC / Meta; pemrosesan oleh mereka diatur kebijakan privasi WhatsApp.
Penyimpanan: percakapan kami simpan selama masih diperlukan untuk layanan, paling lama 12 bulan setelah kunjungan terakhir Anda, kecuali Anda meminta dihapus lebih awal.
2. Peta Google Maps
Bagian "Lokasi" menampilkan peta dari Google. Saat peta dimuat, Google dapat menerima alamat IP dan informasi perangkat Anda serta dapat memasang cookie, sesuai kebijakan privasi Google (policies.google.com/privacy). Kami tidak menerima data tersebut. Jika tidak ingin, jangan buka bagian peta atau gunakan alamat tertulis di atas.
3. Log teknis hosting
Situs ini di-hosting oleh Vercel Inc. (Amerika Serikat). Seperti semua server web, Vercel mencatat data teknis kunjungan (alamat IP, jenis peramban, halaman yang dibuka, waktu) untuk mengirim halaman dan menjaga keamanan. Data ini tidak kami gunakan untuk melacak atau mengenali Anda dan disimpan hanya untuk waktu singkat sesuai kebijakan Vercel.
Dasar: kepentingan yang sah untuk menjalankan dan mengamankan situs (Pasal 20 ayat (2) huruf f UU PDP).
4. Foto dan ulasan di situs
Situs ini tidak menampilkan wajah pelanggan. Foto yang memperlihatkan wajah pelanggan hanya akan kami tampilkan dengan persetujuan tertulis dari orang tersebut. Kutipan ulasan Google ditampilkan tanpa nama penulis. Jika Anda ada di foto atau menulis ulasan dan ingin dihapus, hubungi kami dan akan kami hapus.
Apakah data saya dikirim ke luar negeri?
Ya, sebagian: server Vercel, Google, dan WhatsApp/Meta berada di luar Indonesia. Kami memilih penyedia besar yang menerapkan perlindungan data dan keamanan yang memadai (Pasal 56 UU PDP).
Apakah data saya dijual atau dipakai untuk iklan?
Tidak. Kami tidak menjual data dan tidak mengirim promosi tanpa Anda minta.
Apa hak saya?
Anda berhak mendapat informasi, mengakses dan meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang salah, meminta penghapusan, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan. Kirim permintaan lewat WhatsApp di atas; kami jawab paling lambat 3 x 24 jam.
Jika Anda merasa hak Anda dilanggar, Anda dapat mengadu ke lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.
Perubahan
Jika kebijakan ini berubah, versi baru dan tanggalnya akan ditampilkan di halaman ini.